文 | 大壮旅

新智驾按：近些年来蓬勃发展的无人递送行业今天迎来了新的里程碑，由两位 Skype 创始人打造的机器人新创公司 Starship Technologies 今天宣布上线世界上首个商业化无人包裹递送服务，它们的“小车车”将把收快递的好心情带给千家万户。

下面请听我们详细解说。

Starship 公司 2014 年成立于爱沙尼亚，在创始人 Ahti Heinla 和 Janus Friis 的努力下，这家公司已经在全球数十个城市做了大量无人递送试验，覆盖了食品和其它小包裹等递送服务项目。

与亚马逊这种专注于递送无人机的公司不同，Starship 更偏爱地面运输，它们设计了多款造型各异的“小车车”，能自己沿着人行道找到目的地。不过，如果递送车遇到了麻烦事，控制中心的人也能对其进行远程监控。

当然，无人包裹递送服务可不是 Starship 家的自留地，该领域还有不少竞争对手，其中最著名的就是旧金山新创公司 Marble，它们最近刚刚拿到了 1000 万美元的融资。

今年早些时候，Starship 在欧洲和美国市场推出了大规模商业化外卖递送服务，不过主要针对的是企业和大学。服务落地时，该项目还有 Compass 集团这个食品服务巨头帮忙。最早体验到 Starship 服务的是山景城的码农们，他们只需通过 App 下订单，就可以等待食物上门了。

这次，Starship 开通的则是包裹递送服务，“小车车”们可以直接将各类货物送到客户门前。

Starship 的服务模式如下：

用户打开 Starship Deliveries App 后，需要先登录，随后你就会收到一个特殊的个人地址便于“小车车”们派送。

下面就是 Starship 设定的地址格式，第一行由 Starship 加 5 位标识符组成，用户无需再填写自己的名字了：

Starship 2V33A

2 Pimlico Court

Monkston

MK10 9HR

Milton Keynes

卖家（如亚马逊或 eBay 的卖家）要做的就是将这个特殊的地址贴在包裹上，随后包裹会通过普通的邮政系统送到 Starship 在当地的仓库。

用户只需每个月支付 7.99 英镑，就能享受无限次数的 Starship 无人递送服务。Starship 还提供了一个福利：注册首月服务费全免。

当用户的包裹到达 Starship 仓库时，用户就能在 App 端收到提醒，随后他们就能选择送货时间，剩下的就是在家里等“小车车”上门了。通过 App，用户还能实时获取递送车的位置。

眼下，Starship 的递送车能覆盖仓库方圆两英里内的地界。不过，它们未来会不断拓展递送范围。

存在什么问题？

要说问题还真不少，其中最明显的就是，Starship 怎么保证这些机器人的安全？毕竟它们上了路可全靠自己。这点你倒是不用担心，无人递送车的盖子是锁着的，车上还装了摄像头、传感器，Starship 甚至还准备了警报器。此外，车辆定位的精度能达到英寸级别，工业机器人维修，这些“小车车“的一举一动都在 Starship 的掌控中。如果递送车偏离了路线或突然停下一段时间，会有警报提醒 Starship 的工作人员。

听起来 Starship 准备的还是挺周全的，不过真正上路后这些“小车车”恐怕会被那一小撮坏分子们盯上，他们能在工作人员到来前将递送车洗劫一空。

此外，递送车的体积限制了它的装载能力，想让它送点大件是不可能了。这也催生了一个问题：你怎么知道自己网购的产品能否塞进“小车车”的货仓？当然，沙发和冰箱肯定一开始就被排除了，但那些体型不大不小，正好处在边缘的产品怎么办？

Starship 倒是准备了解决方案，一位发言人解释称，用户不用担心这个问题，无论包裹有多大，Starship 都会顺利将它交到用户手上。不过随着项目的深入，它们会推出一些措施，www.zr-kuka.com，指导用户购买适合无人递送车的产品。

对有些人来说，KUKA机器人电路板维修，每个月多花这 7.99 英镑完全无意义，因为他们的收货地址是公司。不过，对那些“家里蹲”或不知道自己是否在家的人来说，Starship 的无人递送服务吸引力就大得多了。

“当今社会，人们过着忙碌且日益多样化的生活。”Starship CEO Lex Bayer 解释道。“有了无人递送服务，你就不用为了包裹而重新安排自己的生活了。无论何时何地，Starship 都能按用户医院将包裹送到，这样的服务在全世界也是独一无二的，它能迁就你的生活方式。”

今年 6 月份，Bayer 才加入 Starship 并出任公司 CEO，当时它们刚刚融到了 2500 万美元，联合创始人 Heinla 也选择“交权”。

眼下，Starship 的包裹递送服务还被限制在伦敦北部 Milton Keynes 的几个社区。不过今年年底前，它们会将包裹递送服务推广到美国多个城市，下个月山景城就会第一个吃到“螃蟹”