人工智能为高质量发展提供新动能

人工智能，简称AI（ArtificialIntelligence），是引领这一轮科技革命和产业变革的战略性技术，具有溢出带动性很强的头雁效应。当下，中国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，迫切需要新一代人工智能等重大创新添薪续力。深入把握新一代人工智能发展的特点，加强人工智能和产业发展融合，能为高质量发展提供新动能。

只动嘴不出声，机器照样知道你心里想说什么；即使不会英语，机器帮你和外国友人来一场畅通无阻的交流；复杂的病症摸不着头脑，机器代你完成诊前自诊，推荐就诊科室这些令人称道的黑科技的背后，是中国人工智能技术的飞速发展。

人工智能

为生活添彩

近期，为了使人工智能产品走进寻常百姓家，天猫精灵通过官方微博推出了AI锦鲤101抽奖活动，获奖用户可享受天猫工作人员提供的上门智能家居改造服务。赵先生作为锦鲤之一，成功拥有了自己的智能客厅。

天猫精灵！主人你说。打开取暖器。这就打开取暖器，希望能给主人送去一些温暖。短短两句对话，主人就通过天猫精灵实现了对智能家居的控制。据悉，天猫精灵内置的操作系统，具有语音购物、手机充值和音频播放等功能。

由百度网盘与创维数字共同推出的智能家庭相册更具温度。用户只需扫描创维小湃盒子屏幕上的二维码，完成百度网盘账号的绑定，便可随时在家中的电视上查看百度网盘中的照片，与家人共享美好时光。专家指出，百度网盘+人工智能硬件的组合，将促使网盘从单纯的个人存储类产品，转型为提供存储及衍生能力的开放平台。

人工智能也没有忽视细小的生活场景。在商城、火车站随处可见的无人售货柜虽然实现了无人，但是还不够智能。于是，库卡机器人驱动器维修，人工智能就盯上了售货柜。

手机扫码开门，货柜里的东西随便取，关上柜门，账单就会发送到用户手机上，这是小盈智选视觉智能冰柜实现的购物场景。售货柜怎么知道用户买走什么东西呢？这靠的是视觉识别。智盈科技首席执行官张弛表示，小盈智选实现了识别99.99%的精度，也就是说，1000次开柜只有少于一次的识别错误。

科大讯飞推出的小飞鱼车载智能语音助手是人们在车内的好伙伴。它具有免唤醒、无屏交互、识别正确率高等特点。据介绍，即使在高速行驶环境下，它的识别正确率仍可达到90%。有了‘小飞鱼’之后，声控接打电话，听音乐、听新闻、查询天气样样都行，不需要再在屏幕上点来点去，这样开车时就安全多了。北京车主李先生为小飞鱼送上了五星好评。

人工智能对人们生活的改变将是全方位的。互联网通过改变信息传播方式，重构了人类的通信模式、消费模式以及工作方式。随着人工智能技术快速向人类的生产、生活、娱乐等领域渗透，我们的日常生活将会发生深刻变化。天津大学智能与计算学部副主任、人工智能学院院长胡清华教授在接受本报采访时说。

可以预见，拥抱人工智能时代将成为人们未来生活的重要命题。

人工智能

促进行业发展

近年来，人工智能与教育、餐饮、医疗等各个行业深度融合，创造了新的经济增长点，促进了各行业的创新与发展。

在新近结束的第五届世界互联网大会上，好未来旗下学而思网校以有AI，老师更懂你为主题，现场展示了自主研发的AI老师英语一对一、AI老师普通话等AI技术产品，显示了AI技术与教育教学之间的深度融合。学而思网校总经理陈宁昱在接受本报采访时表示，人工智能与教育的深度融合，不仅让课堂变得更有趣，激发孩子们的学习积极性，还有利于促进教育资源共享。

秉承科技服务教育的理念，科大讯飞创造性地将智能语音识别技术应用于教育领域。依靠个性化语音合成技术，讯飞阅读能将书城内任意文字转化为读者的定制声音，做到语音的高度保真还原；运用声音复刻技术打造的呀呀伴读，则能完整复制家长声音，做到随时为孩子讲故事；还有最酷的教育小伙伴阿尔法蛋

人机耦合、人机协同的模式不仅代表着行业发展趋势，也代表着人工智能时代的社会发展要求。继续推进人工智能与教育的完美结合，持续构建人机语言交互的大平台，是科大讯飞的承诺。科大讯飞市场总监任萍萍在接受本报采访时说。

作为首家24小时无人智慧餐厅，杭州五芳斋文三路老店自创新以来，一直受到社会各界的关注。五芳斋与阿里口碑紧密合作，依靠口碑无人餐饮技术，创建了用数字驱动经营的新模式，实现了经营的数字化、人性化和智能化。

借助扫码点餐、智慧餐柜等手段，利用千人千面、满减券、砸金蛋游戏等个性化营销模式，通过菜品SKU（最小存货单位）数字化、线上售卖引流等方式，有利于节省消费者点餐和等位的时间，降低人力成本，扩大销售范围，增加店铺效益。五芳斋品牌总监徐炜对本报说。

海底捞智慧餐厅同样在引领餐饮行业智能化的发展。除自动配锅机外，智能化的后厨成为其最大亮点。从菜品入库到出库均由机器人完成，机械臂会将菜品放入传输带，再由机器人送至顾客桌前；同时智慧餐厅为了实现对厨房的综合管理，自主研发了IKMS（智能厨房控制系统），结合机器学习和人工智能技术，实现了管理的自动化和智能化。

海底捞战略事务部媒体与品牌中心负责人杨西贝向本报介绍：相比普通的海底捞，智慧餐厅的智能化、数据化、科技化水平大大提高，我们的核心目的是希望通过新技术的运用提高食品安全水平，降低食品安全风险，同时优化人员配置，降低门店管理成本。

除了教育、餐饮行业，人工智能也推动了智慧新医疗的探索和发展。通过与移动互联网深度融合，人工智能逐渐渗透到了智能问诊、刷脸就医、智能支付、辅助诊断等多个医疗环节。乌镇互联网医院院长张群华发表演讲时表示，互联网医疗是上半场，人工智能是下半场，互联网医疗+人工智能是全场。

乌镇互联网医院是互联网与人工智能相融合的典型案例。2017年，乌镇互联网医院与浙江大学共同建设了睿医人工智能研究中心，期待人工智能更深更广地服务于医疗诊治。

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为精细治理助力

在移动互联网、大数据、超级计算、传感网等新理论新技术的驱动下，人工智能的应用在对经济发展、社会进步产生重大影响的同时，也将有力提高经济社会发展智能化水平，有效增强公共服务和城市管理能力。如今，越来越多的城市开始主动拥抱新一代人工智能技术，大力推进智慧城市的建设步伐。

困扰城市的交通拥堵问题该如何治理？杭州方案堪称典型。

2016年10月，浙江省杭州市携手阿里云ET人工智能技术，打造出了杭州城市数据大脑（简称城市大脑），并开始在部分路段初步试验。此后，通过对整个城市的全局实时分析，城市大脑可以自动调配公共资源，智能调节红绿灯，并实现视频实时报警，使杭州的城市交通管理变得更为智能、科学、高效。在城市大脑的作用下，杭州交通拥堵率已经从2016年时的全国第5降至2018年的全国第57名，降幅明显，成绩亮眼。目前，城市大脑正从交通治理领域向医疗应急调度、城市管理、环境治理、旅游开发、城市规划、平安城市、民生服务七大领域拓展，将通过多样化的功能为社会治理带来更多便利。

在人工智能的热潮下，不少城市和城区纷纷深耕人工智能+政务服务平台的建设，探索出了多种便民利民的新方法。