“人工智能不会取代医务人员”专家认为人工智能将助力医院精细化管理

9日下午举办的医院管理主题专题会议，来自惠州、深圳、香港、澳门的专家学者分享了各自所在区域医院管理的现状与发展。

医务人员不需要担心失业

广东省人民医院副院长袁向东分享的主题为智引未来，人工智能助力医疗健康与管理。他认为，人工智能将助力医院精细化管理，人工智能只能辅助人，不会取代医务人员。

袁向东说，人工智能在医疗行业的应用目前还存在优质医疗卫生资源缺乏且分布不均、医疗质量与安全存在较大隐患等问题。目前人工智能在医疗领域主要应用于健康及医院管理、诊疗方式和体验、医疗供应行业等。袁向东表示，医疗人工智能的发展空间广阔，不过要想人工智能更好地服务医疗事业，还应解决技术发展和大数据管理政策规范、医疗的大数据质量需求、医务人员观念需转变等问题。医务人员不需要担心失业，而是应该利用长期积累的经验和数据提高工作效率。

癌症患者在澳门公立医院免费治疗

香港医院管理局北区医院行政总监钟健礼介绍，在医院管理局成立前，香港是采取政府及补助医院双重制度。目前香港医疗系统是双轨制公营（政府高度补贴）、私营（病人自费）。

香港特区政府实行的医疗政策为：不会有市民因经济原因而得不到适当的医疗照顾。每年香港特别行政区政府公共经常开支注重对卫生投入，以2017年-2018年的年度预算看，预算总开支为港币3710亿元，而在卫生这块投入达约619亿港币，占比16.7%，仅次于教育（21.2%）、社会福利（19.8%）。

澳门仁伯爵综合医院医务主任李伟成介绍，澳门医疗系统由政府医疗机构和民间医疗机构组成，公立医院也是依靠政府投入。澳门基层医疗比较成熟，居民在5公里内可在卫生中心看病，紧急病例则可到公立医院看急诊。澳门居民在卫生中心享受100%的免费医疗，由卫生中心转向公立医院专科检查100%免费。癌症患者在公立医院享受免费医疗，这也使得澳门癌症存活率逐年提高。

深圳探索公立医院管理新模式

香港大学深圳医院由深圳市政府全额投资、并引进香港大学现代化管理模式的大型综合性公立医院，该院院长卢宠茂介绍，基于深港融合背景与医院实际情况，该院在办医、管医、行医、就医四方面进行改革，探索了新的公立医院管理模式。

在办医方面，该院采用三权分立，推行全预约制度、团队诊疗模式、先全科后专科、创新打包收费；在管医方面，进行去编制化，以事定岗、以岗定薪等改革，对红包和回扣零容忍，重视员工培训交流；在行医方面，通过率先取消门急诊输液等举措，杜绝过度检查和用药，工业机器人维修，同时通过少用一次性高值耗材，绿色手术降低病人费用达七成；在就医方面，则以医患互信打造绿色基石。

当日在会上分享的另一家深圳医院是深圳市罗湖医院集团，该院院长孙喜琢介绍了2015年8月罗湖区将区属专科和综合医院，以及社康中心充分整合，统筹到一个医院集团进行管理。这些医疗机构只有一个法定代表人、一个财务中心以及一个人力资源部，实现了人、财、物的高度集中。

医院集团成立后，在人员编制一体化、运行管理一体化、医疗服务一体化的原则下，集团内的专科医生实现了自由流动，解决了基层缺医的问题。与此同时，针对少药的问题，罗湖区对常用的3000多种药品实行长周期配置，一旦出现短缺，24小时内就能送到居民家中。

医改需建立分级诊疗制度

广东省现代健康产业研究院院长张咏认为，看病难、看病贵的原因主要是我国人口基数大，老龄化和慢性病人口增加、医疗资源分布不均匀，KUKA机器人电路板维修，人民群众看病就医缺乏正确观念。

张咏认为，医疗体制改革势在必行，库卡机器人何服电机维修，医改的出路在于建立完善的分级诊疗制度，建议加强推荐家庭医生签约服务和全科医生的培养，鼓励和引导居民在医联体内到基层首诊。

惠州市人大常委会委员、惠州市医学学会会长许岸高认为，传染病是粤港澳大湾区卫生医疗合作的重要内容之一，他详细介绍了惠州在应对MERS、登革热、手足口病等方面的经验，并分享了孕产妇保健及儿童保健医疗体系情况。

对于公立医院的医改，许岸高认为，必须弄清公立医院自身的改革动力以及风险何在。驱动医疗服务提速的时候，我们也一定要关注医疗支付、医疗信息、医疗定价的速度，并确保相互匹配。