12月18日消息，2018年网易经济学家年会人工智能论坛上，将门CEO、将门创投创始合伙人高欣欣主持了圆桌对谈。参与圆桌对谈的嘉宾有中国人民大学国际货币研究所副所长向松祚，顺丰人工智能首席科学家刘志欣，英语流利说联合创始人兼CTO胡哲人，和图灵机器人联合创始人杨钊。

今天哪些金融的场景最适合落地？对此，向松祚表示，今天金融行业谈得最多的两个词，一个是Fin-Tech，里面又分出了一个Rec-Tech，Fin-Tech里面有很多与人工智能相关的，比如说国内有好多智能银行，还有支付，比如微信支付、支付宝，还是很多其他的都是与Fin-Tech紧密相关的，国内的银行都推出人脸识别、指纹等等。另外就是客户数据的挖掘，用知识图谱帮助银行找所有贷款户的相关企业。

对于AI对金融领域的影响，向松祚认为，前两年牛津大学有一个非常有名的研究认为，到2050年，全世界28个行业被人工智能和机器人取代的程度，最高的可能100%取代，不需要人做了，全部被人工智能机器人取代。金融行业被取代的程度接近70%，可以想像，未来炒股票不用再听什么财富分析师、股票分析师，听机器人的就可以了摩根大通的CEO已经宣称我们现在就是正儿八经的科技公司了，为什么这么讲？他们的银行企业贷款的人占了整个银行号称1/3，所以人工智能领域，特别是跟Fin-Tech相关的，在金融领域的应用，我相信也许是在所有领域里面应用最深，而且是最广的。

在物流领域，人工智能扮演怎样的角色呢？刘志欣表示，数据不仅是物流信息，在中国最了解你的行踪的可能就是顺丰小哥了，他知道你什么时候在家、什么时候在公司。其实这个例子就说明我们数据的维度是非常非常贴近具体的物理世界的真实生活的这么一个数据。同时，我们也有很多渠道去很好地利用这些数据，去做很多的工作。

在教育领域，人工智能可以做什么呢？胡哲人认为，教育不像金融和物流，是比较少被技术影响的领域。乔布斯曾认为PC会推动教育的改革，但大家发现，目前教育并没有发生很大改变。英语流利说是从工具入手，机器人维修，在工具的基础上，自研内容，拓展自适应学习，结合了语音识别，自然语言处理，推荐系统等AI技术之后，推出了一款产品，好处是，学生的学习路径都被数字化了，而公司得到了数据，可以更好的推荐和改善服务。

图灵机器人的杨钊则认为，相比于金融、物流、教育，儿童是人工智能中考虑比较少的领域，成年人无论是工作学习，都有非常成熟方便的平台产品，但孩子手上能用的东西其实非常少，他们同样需要沟通、求知、互动等等，所以孩子往往会沉迷于给成年人设计的电子产品，而这种沉迷于此对小孩子的成长非常不利。他希望利用AI产品为孩子们打造更加安全、更加好的产品，这种产品必须是更好的交互体验，寓教于乐、情感陪伴之类的产品，给他们最好的充满美好回忆的童年。

以下是圆桌对谈内容实录，略经编辑。

高欣欣：大家好，我是将门的高欣欣，是今天这个圆桌的主持人，今天我们的主题是人工智能，刚才的圆桌承载的是技术的发展和变革的讨论。我们这个圆桌要承载一个叫作AI应用落地的使命，用产品说话。因为AI虽然是一个发展中的技术，但是已经可以在今天的工作和生活中发挥巨大的价值，激活全新的场景了。接下来几位圆桌嘉宾就将跟大家分享一下他们是如何思考AI落地以及如何实践AI落地的。还是要做这样一个事情，就是我们要先请每一位嘉宾用一两句话简短地介绍一下自己和自己四在的企业好吗？向所长先请。

向松祚：大家好，我是向松祚，网易经济邀请我来参会要我参与财富管理论坛的，我说财富管理论坛参与得太多了，所以我要求来参加人工智能，我是来学习的，我并非是人工智能的专家，当然在金融业、银行业，现在大家也在谈论人工智能的运用，所以我很高兴能够和大家一起讨论这个话题。

刘志欣：大家好，我叫刘志欣，现在在顺丰从事人工智能，具体应用场景，做一些产品方面的工作。我本人也是去年刚刚加入顺丰，发现这个行业里面其实有太多可以做的事情，而且每做一点小小的进步都可以带来很大的回报和提升，所以我觉得这方面的工作其实是蛮有趣的，也希望多多跟大家交流这方面的感想。谢谢。

胡哲人：大家好，库卡机器人驱动器维修，我是胡哲人，是流利说的联合创始人兼CTO，很高兴网易邀请我参加这个活动。流利说有一款最重要的应用叫英语流利说，推出四年左右，现在累计超过5000万注册用户，特别是去年7月份推出的基于人工智能老师的一款课程，叫懂你英语，在去年推出以后，现在付费用户超过100万，我们在人工智能方面很多的探索、很多的应用，最突出、最并且的是我们通过我们自己累计的超过有8亿分钟的数据打造一款最能听懂中国人说英语的引擎。不论之前在很多公开的会议上跟国内外比较顶尖的公司做对比和我们就在前天（周六）品玩的活动上也和国内的一个非常顶尖的公司做对比，基本上这一块是世界上最好的。谢谢大家。

杨钊：大家好，我叫杨钊，来自图灵机器人，是图灵机器人的联合创始人，现在负责产品技术这一块。图灵机器人现在可能大家了解比较多的是我们的语音和对话系统，其实现在我们已经在儿童相关的领域做了很多的产品化落地的工作，这块也会有一些经验跟大家作一些分享，谢谢。

高欣欣：谢谢各位嘉宾的介绍，接下来我就一一来问问他们，首先我要请教的就是向所长，向所长我必然得问您，还是金融相关的问题了。大家都知道，其实在金融行业是数字化的程度相对高，信息相对前，因此在这个行业进行人工智能落地的过程中，往往拿金融做率先的尝试，上一轮嘉宾有两位嘉宾都已经在金融上获得了巨大的创新，获得了很多的用户这样的情况我想问向所长，您作为金融的专家，看待人工智能技术，您觉得在今天哪一些金融的场景最适合落地？哪些被我们忽略了，应该去落地的？而整个人工智能将对金融行业产生什么样的影响呢？

向松祚：谢谢你的问题，其实你说得非常对，金融这个行业因为它是一个数据行业，它是一个大的数据行业。所以现在其实人工智能我不知道大家怎么定义，前面刚刚作了一个讨论，我也在认真听。其实人工智能，AI怎么定义？什么算人工智能？其实现在很难有一个明确的定义，但是实际上我们今天金融行业谈得最多的两个词，一个是Fin-Tech，里面又分出了一个Rin-Tech（音），Fin-Tech里面有很多与人工智能相关的，比如说国内有好多智能银行，还有支付，比如微信支付、支付宝，还是很多其他的都是与Fin-Tech紧密相关的，国内的我知道[的比如说民生银行，还有招行，还有很多其他的银行都推出人脸识别、指纹等等，这个当然就给客户提供更方便，比如你去提取存款也好，还是做业务也好，首先是让你非常方便，同时增加安全性。另外就是客户数据的挖掘，这里面有一家公司叫海智科技，他们的产品我都看过，有几家银行业在用，他们就是帮助银行利用所谓的概念叫知识图谱，知识图谱应该是AI领域的一个概念，用知识图谱帮助银行找所有贷款户的相关企业，因为我们知道现在银行很重要的一个事就是担保的企业就是你的企业，但是你用的是别人的名字，看起来跟你不相关，但是完全是你的。有了担保链、担保圈可能有十几家这么多，怎么找得到呢？所以通过知识图谱的概念可以帮助银行来识别客户的潜在的风险。这里面的应用是非常非常广泛的，比如说美国，比如说摩根大通，CEO宣称我们现在就是正儿八经的科技公司了，为什么这么讲？他们的银行企业贷款的人占了整个银行号称1/3，准确竖子不知道是不是对的，他说企业贷款的人数比微软还要多，所以他认为他是完全的科技应用公司，所以人工智能领域，特别是跟Fin-Tech相关的，在金融领域的应用，我相信也许是在所有领域里面应用最深，而且是最广的。