各路玩家“冲”进无人便利店有人圈地无人肉搏

随着无人化逐渐成为趋势，无人零售场景已涉及多形态和多品类。其中自助贩售机种类最多样，而无人便利店因形态更趋近超市，进而受到更多资本的关注，也引来诸多玩家入局。

近日，京东宣布无人便利店将在双11期间正式开业。而就在一周前，苏宁也表示，双11期间苏宁易购将在全国新增4家无人便利店。而在此之前，无人便利店似乎一夜之间就遍地开花。短短几个月中，巨头、创业公司等各路玩家纷纷挤进无人便利店，试图在这一领域分一杯羹。

不过，在无人便利店迅速遍地开花的繁荣下，业内人士认为，相对于共享单车、无人货架等风口，无人便利店的成长速度十分缓慢。怡食家超市CEO安利英在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，目前无人便利店其实还处于萌芽阶段，商业模式还未真正形成。虽说赛道上已经进入很多玩家，但大家均处于同一水平线，行业竞争并没有外行人想象中那么激烈。

不同类型玩家齐聚赛道

2016年12月，亚马逊推出AmazonGo，让无人便利店这一新物种逐渐进入人们视线。而早在2014年，中国就已经出现了早期无人便利店的雏形，其主要分为三个类别：盒子型、店铺型和销售柜型。之后，市场上无人便利店主要是以盒子的形态存在，在其中扮演市场主力军的大都是像缤果盒子、F5未来商店、EATBOX等一样的创业公司。

今年7月，中国电商巨头开始进入无人便利店这一领域。7月8日，阿里巴巴推出无人便利店淘咖啡，5天时间，共有6000人体验，产生7000笔订单。一时间，零售界掀起一场无人化的革命。在安利英看来，市场的突然火热与马云推出淘咖啡密切相关。

至此，无人便利店这一风口悄然形成，但故事还未结束，入局的玩家类型也更加丰富。从亚马逊的AmazonGo到阿里的淘咖啡，之前入局无人便利店的参与方大致可分为两派：线上零售巨头和中小科创公司。而在新零售时代，对于无人便利店这种具有未来感的形态，传统的零售行业巨头也不甘落后，相继投身到无人便利店的酣战之中。

《每日经济新闻》记者了解到，此前传统快消巨头娃哈哈与深兰科技签订3年10万台、10年百万台TakeGo无人店的协议；8月8日，零售企业天虹股份发布公告称，将打造首家无人便利店WellGO；就在本月，由大润发飞牛网战略投资的新零售项目发到家旗下的首个无人值守智能便利店也在合肥出现。

AmazonGo出现后的短短半年时间，无人便利店赛道上就已挤满诸多玩家。截至目前，除阿里巴巴、京东等互联网巨头外，缤果盒子、F5未来商店、TakeGo、Moby等创业企业，以及娃哈哈、居然之家、天虹和永辉超市等传统零售企业均已入局无人便利店市场。

回顾近年来中国传统实体零售业的发展，可以说是喜忧参半。一方面，百货巨头、大卖场业绩不断下滑，并持续出现关店现象；另一方面，在产业升级和消费升级的双重驱动下，一些实体零售业收缩之余也在开始思考转型。

业内人士认为，KUKA机器人维修，电商和传统商超巨头加码无人零售业务背后的逻辑不难理解：互联网零售和传统零售都有自己的短板，高速增长的势头不可能永远持续下去，突破口或许就在线上+线下，而无人零售正好兼具人工智能技术和线下销售的双重特性。

缤果盒子CEO陈子林在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，社会进步的源动力是人类会自觉选择最高效的方式，无人便利店正好是高效的消费场景之一。未来无人便利店的边界一定会越来越大，将会占据4成市场，所以无论是创业公司还是巨头进入这一领域，都是看中这一块未来的市场。

竞争态势尚不明显

目前，市面上的主流无人零售应用技术大抵可分为以下几类：第一类是去年12月亚马逊推出的AmazonGo，机器人维修，主要使用计算机视觉、深度学习以及传感器融合等技术；二是阿里巴巴今年7月推出的淘咖啡，运用了生物特征自主感知和学习系统，可视为AmazonGo的升级版本；而把无人技术大规模复制的便利店是欧尚、大润发相继加入推出的缤果盒子，主要采用RFID技术和人脸识别等技术。继今年6月初落地上海后，缤果盒子CEO陈子林计划一年内在全国铺设5000个盒子。

看似玩家很多，但竞争似乎并不明显。目前整个市场还没有出现什么正面竞争，因为无论是巨头还是创业公司，大家拼的还只是概念，并没有出现十分突出的企业。安利英说。

陈子林也有同样的感受。有玩家，但没有竞争。这是陈子林对目前无人便利店竞争态势所做的阐述。在陈子林看来，短期内行业不会出现像共享单车那样的肉搏现象，谁都没有资格谈是谁的竞争对手，因为各自体量还很小。

记者观察到，亚马逊推出AmazonGo后，由于技术模型还没有完全打通，一直没有大量商业化；阿里淘咖啡只是一个实验项目；京东的无人便利店也只是在京东大厦供内部员工使用；天虹也曾发公告称，天虹无人便利店尚在试营业阶段；大润发也才刚刚推出首个无人值守智能便利店；走在一线的创业公司也还在边走边摸索。

安利英认为，市场还是有一些焦虑，不仅仅是看到无人货架等其他无人零售业态发展迅速，还因为较传统便利店，无人便利店的人货场发生了变化。

原来零售的核心竞争力主要讲的是供应链，但是现在更重要的是与顾客的连接，网点的铺设关键就在于场景，第二才是供应链，机器人维修，接着才是商品能力和运营能力。‘人货场’的关系在新的时代下，消费场景的重要性提到了供应链前面，这使得无人便利店注定不能像其他业态一样短时间大量铺量。安利英说。