杭州现首家人工智能酒店嘴巴喊喊就能搞定一切

脑补一下这样的场景：躺在酒店的床上，用嘴巴说就可以打开灯和电视，告诉空调你想要调节的温度，甚至不用打电话，说出你需要的客房服务就有服务员来到你身边。

昨天，阿里巴巴人工智能实验室、阿里巴巴集团旗下旅行品牌飞猪宣布将在杭州西溪天堂打造人工智能酒店，西轩酒店成为杭州首家人工智能酒店。

住酒店动动嘴巴就能享受各种服务

天猫精灵，把窗帘打开。如果你对着床头的智能音箱天猫精灵X1喊一声，客房里的窗帘开始徐徐打开。

在位于西溪天堂西轩酒店的部分客房里，你同样可以通过呼唤天猫精灵X1，用语音实现对窗帘、灯具、电视等设备的控制，还能够用天猫精灵直接呼叫酒店客房相关服务，例如查询早餐时间、呼叫酒店用车以及酒店客房服务、酒店的Wi-Fi密码等。

天猫精灵X1是阿里巴巴推出的首款智能语音终端设备，内置第一代中文人机交流系统AliGenie。AliGenie生活在云端，它能够听懂中文普通话语音指令，目前可实现智能家居控制、语音购物、手机充值、叫外卖、音频音乐播放等功能。在进入酒店客房后，天猫精灵也保留了丰富的家庭娱乐功能，可以为用户提供音乐、娱乐、儿童音频等服务。

阿里AIlabs（人工实验室）产品总监杜海涛说，库卡机器人驱动器维修，天猫精灵X1保留着家庭娱乐功能，在过去的半年时间里，根据酒店的特性进行了特殊的语言训练。除了现有的功能，在一个多月之后，还将加入周边旅游等服务信息。也就是说，如果你想去周边走走，问问天猫精灵X1,他就会精准地告诉你附近的旅游信息。

后面还将跟飞猪全面打通。杜海涛说，比如以前酒店对常客，会手动录入客人的喜好等信息。不过以后，www.zr-kuka.com，天猫精灵将自动记入这些信息。比如你在喜来登酒店的客房里吃了一包著片，下次入住别的喜来登，系统就会记住你的喜好。

未来酒店将变得越来越智能

目前，西溪西轩酒店的部分客户已经接入了天猫精灵X1,接下来，阿里AIlabs将为西溪天堂板块内的西溪喜来登酒店、西溪悦榕庄和西溪悦椿酒店设计用于酒店的人工智能系统，智能客房在这四家酒店全面上线后，迅速向全国推广。

人工智能酒店，库卡机器人，是飞猪未来酒店2.0计划的一部分。根据飞猪和阿里人工智能实验室介绍，未来酒店2.0计划将实现VR选房预订、人脸识别Check-in、智能门锁开门等。智能客房将成为提升酒店管理水平、提高入住体验的杀手锏。未来，还将尝试无人值守前台、全智能化客房服务、酒店机器人等。事实上，随着智能音箱、人脸识别等人工智能技术的成熟，酒店正在变得越来越智能。

在此之前，亚马逊与拉斯维加斯的永利酒店合作，到今年夏季，为其4700多间客房全部配备亚马逊蓝牙交互式音箱Echo。客人只要使用了Echo的Alexa语音服务，就可以对客房的灯光、温度、电视和窗帘进行控制。

前斯坦福大学计算机科学系和电子工程系副教授、人工智能实验室主任吴恩达曾公开表示：我认为人工智能会为社会带来巨大的影响，人工智能就是未来的电能。对此，阿里人工智能实验室负责人浅雪透露，除了酒店、出行、餐饮等，未来还将致力于把人工智能应用在各种垂直行业中，推动前沿科技的商业化。