海尔智慧家庭：全屋就是一个机器人

今年3月的上海家博会（AWE）期间，海尔在智慧家庭主题的发布会上，为人们呈现了这样一个场景：体验者第二天早晨要乘坐8:30的飞机出差，她通过与智慧家庭的机器人简单对话，下达了明早闹钟6:30响起的指令，并希望预定一辆专车然而，机器人不听话了！它给出的分析有理有据：根据数据分析，它认为体验者明早要去机场的路上，一般会遇到半小时的堵车，6:30起床很可能赶不上飞机，因此，它提出建议：将闹钟提前半小时。

这样人性化的应用看似充满未来感，而如今，这只是海尔在人工智能领域众多大招里的冰山一角。在这场发布会上，海尔率先提出智慧家庭全场景，涉及客厅、厨房、浴室、卧室不同物理空间的首批161个智慧生活场景，均由整套互联互通的智慧家电构成，所有的场景都能实现机机交互、人机交互。

经过半年多的持续探索，就在刚刚过去的11月，海尔在北京举行了一场人工智能智慧家庭解决方案发布会。发布会上，海尔不仅发布了家电行业首个人工智能解决方案U+云脑及平台级应用落地成果，还提出了智慧家庭的下一个目标：全屋智能。

全屋智能：主动服务于人的智慧家庭

智慧家庭可谓是家电、家居企业角逐的热门领域。纵观智慧家庭探索过程，大致经历了几个重要的发展阶段。在第一阶段，依托传感器和互联网，用户可以对单一产品进行远程控制；随着移动互联网的发展，这种控制从早期的机械遥控变为手机App的智能控制，但这种智能也仅仅停留在初级阶段。在第二阶段，品类丰富的家电可以初步互联互通，一连串地帮用户完成一个使用场景，例如厨房场景下的冰箱、烤箱、洗碗机，可以联动实现一款美食的制作。这也是大多数探路者正在探索的阶段。

而领先一步的海尔不满足用户与家电之间的简单对话，正在努力超越自己对智慧家庭场景的探索，海尔想要的是更进一步的智慧。

在海尔看来，在面向智慧家庭的探索中，得人工智能者得天下。海尔的目标是，通过人工智能与智慧家庭的融合，让家电自主感知、自主适应、自主学习、主动服务于人，并逐步建设一个拥有统一标准、吸纳多方力量、实现互联互通、完整开放的人工智能开放平台。

全屋智能是怎样的一个场景？海尔家电集团CTO赵峰用一组形象的比喻来描述：全屋就是一个机器人，各种各样的智能硬件都是交互入口，是用户智慧家庭的眼睛、鼻子、耳朵。在每一个入口，用户都可以通过自然的交互方式来询问。而智慧家庭可以实现的，则是自动把所有有关的设备都调节好：热水器知道用户什么时候需要洗浴，会预先预热；空调知道用户习惯什么样的温度和湿度，会提前启动这些东西不需要用户自己操控。

UHomeOS：担负中国使命的物联网操作系统

要实现主动服务的全屋智能，靠的不是人工智能技术的简单叠加。

在智慧家庭最核心的底层技术层面，海尔自主研发了物联网操作系统UHomeOS。智慧厨房、智慧客厅、智慧浴室等多个场景都是通过搭载这一系统实现的。

今年9月，UHomeOS正式获批，成为国家核高基（核心电子器件、高端通用芯片及基础软件产品）科技重大专项。作为唯一一个获批的面向家电行业的物联网操作系统，这意味着海尔将在这一领域承担起提供中国方案的战略使命。

UHomeOS是一个自主研发的操作系统，在全新的物联网时代，它将以强大自主性颠覆由西方主导操作系统的传统格局。它是未来智慧家庭的中枢和心脏，不仅实现网器与网器的互联互通，而且实现了人与网器、网器与外部资源的互联互通、无缝对接。

UHomeOS的本质是开放性平台。也就是说，作为一个面向全行业的开源平台，它不仅可以在海尔的智能家电产品体系内应用，也将开放给行业所有企业，解决跨品类、跨品牌的智慧家电互联互通问题。

在家电联通上打破边界的UHomeOS，让全屋的家电相互兼容，从操作系统层面为全屋就是一个机器人创造了可能性。

U+云脑：开放物联网平台

真正的智慧家庭，要真正懂用户，这包括追踪用户的轨迹、观察用户的行为、了解用户的习惯。这需要把海尔的智慧家庭，变成一种自学习、自演进、自沟通的智能场景学习系统。在这个系统背后，www.zr-kuka.com，海尔进行了以U+云脑为代表的一系列开放物联网平台的探索。

U+云脑可谓是物联网领先技术的集成。IoT物联、OS、大数据、人工智能和云平台借助这些技术，库卡机器人，U+云脑可以进行数据的采集及计算，感知、分析用户的生活习惯，以自然交互的方式，向用户主动提供所需要的服务，为用户提供美好生活体验。

开放，同样是U+云脑的属性，通过开源，为行业开发者、AI提供商、大数据服务商、合作伙伴搭建模块化开放的平台，实现物联网智慧家庭人工智能的规模化推广和应用。

在人工智能智慧家庭解决方案发布会上，海尔还展示了人工智能交互系统解决方案和深度学习的智慧家庭解决方案两大应用。其中，交互系统涵盖了语音模块、人脸识别模块、食材识别模块、衣物识别模块等七大人工智能交互功能模块，面向第三方提供包含软硬一体语音方案、智能设备交互服务、硬件数据入口、技能开发接口等服务。而基于深度学习的智慧家庭解决方案旨在以U+云脑为核心进行数据的采集与计算。设备的数据、生态的数据、用户App的交互数据，库卡机器人何服电机维修，在云脑上进行统一的整合，最后把数据变成知识，把知识变成设备对用户生活的认知，自动分析学习用户网器使用习惯，推荐系统为用户提供定制化的智慧解决方案。

也是在这场发布会上，海尔U+与搜狗签署了战略合作协议，双方将组建联合研发团队，研发实现用户与智能家电自然交互的终端设备和智能产品。

开放，让海尔集结了领先的人工智能成果。海尔希望，借助开放平台，为用户打造一个生态圈式的智慧家庭服务系统。