相比如火如荼的工业机器人，服务机器人的发展略显迟缓。服务机器人并缺乏前景，只是应用市场难打开。但行业掣肘不是一朝一夕便可突破，在推崇技术创新以压低成本的同时，把握市场风口也是企业寻求可持续发展不可或缺的一方面。

机器人民用领域冲锋陷阵产品市场却难打开

近几年，随着传统制造业纷纷走上转型升级之路，机器人成了其不可或缺的冲锋军，向工业及民用市场迅速扩张。但相比如火如荼的工业机器人，服务机器人的发展却略显迟缓。据业内预计，2017年，全球服务机器人市场规模将达462亿美元；2020年，我国服务机器人年销售收入将超过300亿元人民币。由此可见服务机器人并缺乏前景，只是应用市场难打开。

成本高、性价比低与产品同质化已成为制约机器人企业打开消费市场的关键掣肘。如何打破这三大发展魔咒也成了服务机器人落地市场的关键。但这三个问题不是一朝一夕便可突破，KUKA机器人维修，在推崇技术创新以压低成本的同时，把握市场风口也是企业寻求可持续发展不可或缺的一方面。

养老难题成爆发风口医疗机器人迎黄金发展期

中国作为全球最大的人口大国，如今正在全面迈向老龄化阶段。面对用户规模越来越庞大的老龄人群，众多一对夫妇却要面临4个老人的日常照顾问题，养老正在成为一个日益严重的社会问题。人工智能技术的兴起，推动了智能医疗服务机器人的发展，同时护理机器人、手术机器人、康复机器人、医疗机器人，远程医疗服务机器人等不同服务类型的机器人正在涌现出来，也只有他们才能真正帮助我们解决养老难题。

据WinterGreenResearch预测，医疗机器人中占据主流的康复机器人和手术机器人行业规模将分别将由2014年的2.2、32亿美元增长到2021年的32、200亿美元，年均复合增速分别为46.6%、29.9%，前者增速更快，国外手术机器人市场份额和技术壁垒相对较高，结合我国老龄化人口机构来看，我国康复机器人将会迎来前史无前例的黄金发展机遇。

与零售碰撞火花商场机器人助力服务升级

当前，电商业已经从初期的博眼球发展到注重服务体验的阶段，而机器人正是踩着这个节点进入零售行业。经过最早期的单纯用机器人做噱头之后，零售商家和机器人厂商都不约而同逐渐开始转向关注零售场景下如何更好地为顾客提供服务。

采用商场机器人除了可以吸睛，还可以代替一部分传统的服务职能和岗位，为顾客提供一些甚至比过去更专业的服务：当顾客进入或离开商场时，机器人可以主动迎客及送客，协助商场工作人员解答顾客问题；其拟人化的外形设计和机智幽默的对话会大大提升顾客的互动量，更容易使顾客接受其推荐的产品；可以利用顾客在商场的碎片时间，向顾客提供小金额、需求频度较高的商品购买服务；在客流量较大时，可为顾客打印排队码号，引导聚集人群分流。

打破家居壁垒家用机器人更接地气

对于智能家居，业内人士还是比较看好的，而这一市场的发展空间还是极大的。但在人们如火如荼的钻研智能音箱、智能家居传统硬件的时候，也有人表示机器人是智能家居的最后一把钥匙。作为一个囊括了多项AI技术的综合体，智能家居机器人的职能不仅仅是陪护，它有着担任生态圈控制中心的极大潜力。

在家居生态圈中，机器人的首要责任就是满足人们清洁家庭、感情陪伴等基本需求，在这之外，机器人也要能够担任家庭信息的反馈者与建议者。在未来，机器人更多的是担当一个智能管家、智能助手的存在。但目前市面上的家用机器人能够达到这样水准的可谓少之又少，甚至可以说几乎没有。与此同时，在我国，拥有智能家居产品的人数都不到5%，机器人维修，更何况是机器人的普及率。这一方面反映出我国相关企业的产品研发力度欠缺，另一方面则显示了这一市场的巨大缺口。